Sensibiliser les enfants à l’usage d’internet

On le sait depuis longtemps, Internet s’il est une colossale source de progrès et d’innovations comporte aussi des dangers, spécialement pour les populations qui n’ont pas été formées à ses usages. Les enfants et les adolescents font partie de cette catégorie d’utilisateurs vulnérables et sont parfois victimes des pièges de la toile, ce qui a d’ailleurs souvent mené à une diabolisation de l’outil en lui-même, symbole de la peur de l’inconnu et du pouvoir de l’anonymat. Dieu merci l’opinion publique est vite sortie de cette position qui n’a pas beaucoup de sens, convenons-en…Cependant, nul doute qu’il est primordial de bien former les enfants et les ados à une utilisation prudente et raisonnée d’internet. Ce billet a pour but de creuser ce sujet en expliquant les dangers  qui guettent les enfants et les adolescents, en explorant les bons comportements et les solutions de protection et en vous communiquant un certain nombres de ressources pour aller plus loin et trouver des réponses à vos questions.

Dangers d’internet pour les enfants et les adolescents

Pour commencer, voyons ce qui peut atteindre vos enfants quand ils surfent sur l’internet:

• exposition à des contenus inappropriés (violence, pornographie…)

vidéo e-enfance sur l’exposition aux images violentes

vidéo sur le contrôle de contenus

• risques liés à la présence on-line de réseaux pédophiles

publicité action innocence

• cyber-dépendance : addiction à l’internet et aux univers virtuels
• cyber-chantage : quand un individu menace un autre de diffuser des éléments compromettants de sa vie privée
• cyber-diffamation : quand un individu est victime de diffamation sur des espaces d’expression publics (forums…)

vidéo sur la diffamation de groupe

• divulgation de données personnelles pouvant mettre en danger un individu

Quelques chiffres assez éloquents sur Internet, les enfants et les parents

• 96% des adolescents surfent tous les jours sur l’internet
• par an, 1 enfant passe en moyenne en France 900h à l’école et 1200h devant un écran
• 69% des enfants et des adolescents pensent que leurs activités sur l’internet n’intéressent pas leurs parents
• 90% des enfants ont été confrontés au moins une fois à des contenus choquants, violents ou pornographiques
• 68% des parents avouent ne pas parler avec leurs enfants de ce qu’ils voient sur internet
• 75% à 88% des contenus inadaptés aux enfants et adolescents sont filtrés par les logiciels de contrôle parental

Que nous apprennent ces chiffres du ministère de l’éducation nationale ? D’abord que les enfants et les adolescents sont de gros consommateurs d’internet et qu’ils sont exposés à des contenus non appropriés. Mais aussi que les parents ont du mal à bien aborder ce sujet avec eux. Dans mon entourage, je discute parfois avec des parents qui n’arrivent pas du tout à contrôler l’usage que leurs enfants adolescents font d’internet. Enfin, il semble que le contrôle parental, bien qu’insuffisant constitue une solution fiable pour protéger ses enfants de contenus pouvant heurter leur sensibilité.

Que faire pour protéger les enfants ?

En France, la loi impose depuis 2006 aux fournisseurs d’accès de fournir à leurs clients des systèmes de contrôle parental. Ces solutions permettent aux parents de restreindre l’accès à internet pour les enfants, que ce soit en terme d’horaires ou en terme de catégories de contenu. La plupart des logiciels de contrôle parental proposent 2 systèmes de filtrage de contenus : celui dit de la liste blanche (les enfants peuvent accéder seulement à une liste de sites web choisis à l’avance par les parents) et celui dit de la liste noire (les enfants ne peuvent pas accéder à une liste de sites choisis par les parents). Ils bloquent également l’accès à des sites dont le contenu est reconnu comme inapproprié pour des enfants. L’accès au paramétrage du contrôle parental est soumis à un mot de passe. En outre, ces solutions permettent bien souvent de bloquer les accès aux chats, aux forums, aux téléchargement de fichiers médias…

L’association e-enfance a établi un classement des logiciels de contrôle parental selon le fournisseur d’accès Internet, vous trouverez les résultats ici.

Si le contrôle parental est un bon garde fou, d’une part ce n’est pas une solution infaillible et d’autre part, cela ne peut pas remplacer une action éducative de la part des parents. Il est primordial de sensibiliser les enfants et les adolescents aux dangers du web. Voici quelques conseils recueillis auprès d’associations via leurs sites web pour limiter les risques:

• Sur le système d’exploitation de votre ordinateur (au hasard Windows), créez une session personnelle avec mot de passe pour pour chaque membre de la famille et définissez avec soin le niveau de sécurité et de confidentialité de chaque session
• Passez du temps avec vos enfants sur internet ; ils pourront se valoriser auprès de vous en vous montrant l’étendue de leur savoir-faire, comment ils utilisent internet…en plus, il vous apprendront sûrement certaines choses !
• Discutez avec eux des dangers d’internet, particulièrement ceux liés à la divulgation de données personnelles (photos, adresse, nom…). Faites-leur comprendre que toute information laissée sur le web peut devenir publique et indélébile
• Informez-les sur leurs responsabilités en tant qu’internaute sur des sujets comme le téléchargement illégal, le harcèlement, l’exploitation de données privées…
• Aidez-les à exercer leur esprit critique sur ce qu’ils voient, à ne pas prendre pour argent comptant tout ce qu’ils lisent, surtout pour les adolescents qui fréquentent des blogs ou des forums traitant de sujets graves comme l’anorexie ou le suicide
• N’interdisez pas l’utilisation du téléphone portable ou d’internet. Ces outils sont ceux de leur génération et vous provoqueriez non seulement de la frustration mais surtout un retard dans la maîtrise de ces technologies indispensables par rapport à leurs amis. Vous pouvez néanmoins suspendre leur utilisation temporairement
• Rappelez-vous qu’en cas de nécessité, vous pouvez délimiter les horaires de connexion grâce à un mot de passe

En tant que parents, vous avez aussi un rôle de sentinelle à jouer : vous pouvez signaler les images et les propos pédo-pornographiques ou diffamatoires sur le site http://internet-signalement.gouv.fr ou bien sur http://www.pointdecontact.net/.

Afin d’éveiller le conscience des jeunes sur ces questions, a été créé sous l’impulsion de l’Europe le brevet informatique et internet, dont nous retiendrons la définition donnée par wikipedia :

 » En France, le Brevet informatique et internet (également appelé B2i) est une attestation délivrée aux élèves des écoles élémentaires, des collèges et des lycées qui sélectionne leur capacité à utiliser les outils informatiques et Internet mais aussi à évaluer des compétences documentaires et éthiques. Instauré en 2000, il s’apparente au PCIE européen, et s’inscrit dans la politique de Société de l’information Commission européenne. Cependant cette attestation n’est pas un diplôme, ce n’est qu’une preuve que l’élève en question a acquis une certaine maîtrise de la Technologies de l’information et de la communication pour l’éducation (TIC). Le niveau collège est intégré en 2008 de manière obligatoire pour l’obtention du Brevet des collèges (excepté pour les Candidats libres). Le niveau lycée sera obligatoire pour l’obtention du baccalauréat dès la session de 2010. »

Pour aller plus loin

Voici quelques ressources pour vous aider à creuser le sujet:

• www.e-enfance.org : vous trouverez ici des enquêtes, des conseils et des témoignages de parents et d’enfants sur le blog. Cette association anime aussi une chaîne youtube grâce à laquelle elle diffuse des films de sensibilisation.
• http://www.surfez-intelligent.gouv.fr : un site web gouvernemental pour connaître les bonnes pratiques d’internet
• www.net-attitude.fr : des videos et des conseils
• http://www.internetsanscrainte.fr/: beaucoup de ressources sur ce site qui traite le sujet sous tous ses angles !
• www.wildwebwoods.fr : un jeu d’aventure un peu comme Zelda pour apprendre aux enfants à bien utiliser Internet : un personnage que l’on choisit explore un monde où il doit relever des défis basés sur les usages d’internet. C’est très bien fait…j’y ai passé une demi-heure du haut de mes 28 ans…les enfants apprennent ce que sont les spams, les chats…
• www.actioninnocence.org : le site d’une ONG qui fait de la sensibilisation sur ces sujets
• Net écoute famille : 0820 200 200, accueil téléphonique national pour la protection des jeunes sur internet

Les 14 et 17 avril 2010 de 14h à 18h aura lieu à Nantes une journée organisée par des étudiants du mastère Marketing Communication de Nantes  sur la sensibilisation aux dangers d’internet pour les jeunes, plus d’infos ici.

Pour finir sur ce sujet grave, voici une petite vidéo amusante sur le contrôle parental SFR!

watch?v=XIeD_kr1qYU

Et surtout, rappelez-vous qu’internet n’est pas dangereux en soi, c’est seulement l’usage de certains qui mettent l’intégrité morale et parfois physique de tous en péril. Cela ne doit pas être un argument pour trop brider cet outil et sur-protéger nos enfants. Comme toutes les innovations majeures, il produit un vide juridique et de nouvelles menaces mais il fait surtout émerger des possibilités incroyables à tous les points de vue (sociaux, économiques, géo-politiques…) dont nous ne connaissons aujourd’hui que les prémices…

Tous vos commentaires, en particulier de parents confrontés à ces problèmes, sont les bienvenus!