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jan 20, 2010 
Voilà 8 mois que le sondage Parenco est en ligne. Ce sondage a pour but de comprendre les usages internet liés à la parentalité. Il y a 3 séries de questions :
- une série pour connaître les préoccupations principales des parents et comment ils y répondent
- une série sur l’utilisation que font les parents d’Internet
- une série sur les attentes vis-à-vis d’une site communautaire comme Parenco
Tout d’abord, merci aux 267 parents qui ont répondu à ce sondage. Le sondage est encore en ligne ici mais le nombre de réponses me semble assez important pour pouvoir faire un premier bilan. Je vais donc livrer les réponses des principales questions ; si je les donne toutes, ce billet sera trop long et j’ai peur de vous assommer avec tous ces chiffres…
D’avance, je vous demande d’excuser la mise en page de ce billet un peu fantaisiste…j’ai encore quelques progrès à faire de ce côté-là !
Commençons par l’échantillon des sondés :
82% sont déjà parents, 6% attendent leur premier enfant et 12% désirent un enfant.
85% sont des femmes
96% vivent en couple
66% ont entre 25 et 35 ans, 4% moins de 25 ans et 19% plus de 35 ans
67% appartiennent à la CSP cadres ou employés
Ces données demanderont évidemment un redressement pour être représentatives de la population française.
Les questions sur les préoccupations principales des parents
- Estimez-vous être correctement informé(e) sur les produits et services dédiés aux parents et aux enfants dans votre ville ?
| Oui | 93 | 35% | |
| Non | 144 | 54% | |
| Ne se prononce pas | 30 | 11% |
- En tant que parent, lesquels de ces éléments vous font défaut?
| Le temps | 175 | 66% | |
| Le pouvoir d’achat | 87 | 33% | |
| Les conseils | 46 | 17% | |
| La sérénité | 60 | 22% | |
| Les échanges avec d’autres parents | 75 | 28% | |
| Les bonnes adresses | 147 | 55% | |
| Les bons plans | 157 | 59% | |
| Pouvoir de temps en temps improviser son emploi du temps | 120 | 45% |
- Quand vous vous posez une question sur votre (futur) enfant, à qui vous adressez-vous en priorité?
| Votre famille | 112 | 42% | |
| Vos amis | 66 | 25% | |
| Internet | 48 | 18% | |
| Des professionnels de l’enfance | 21 | 8% | |
| La presse ou des ouvrages spécialisés | 20 | 7% |
- Voyez-vous un intérêt à entrer en contact avec des parents vivant autour de chez vous?
| Oui | 231 | 87% | |
| Non | 29 | 11% | |
| Ne se prononce pas | 7 | 3% |
Questions sur les usages que les parents ont d’Internet
- Utilisez-vous des forums de discussion online dédiés aux parents?
| Oui | 112 | 42% | |
| Non | 152 | 57% | |
| Ne se prononce pas | 3 | 1% |
- Quels sont selon vous les inconvénients de ces forums?
| Les solutions proposées n’existent pas toujours autour de chez moi | 77 | 29% | |
| Je ne connais pas le délai de réponse à mes questions | 66 | 25% | |
| Les sujets dérivent | 124 | 46% | |
| C’est trop long à lire | 93 | 35% | |
| Les réponses sont confuses | 113 | 42% | |
| Other | 50 | 19% |
- Êtes-vous inscrit à un ou des sites communautaires?
| Oui | 121 | 45% | |
| Non | 146 | 55% |
- Si oui, à quelle fréquence le(s) visitez-vous?
| Plusieurs fois par jour | 38 | 32% | |
| 1 fois par jour | 20 | 17% | |
| Au moins 1 fois par semaine | 41 | 34% | |
| Au moins 1 fois par mois | 19 | 16% | |
| Au moins 1 fois par an | 3 | 3% |
- Prenez-vous en compte les avis des internautes lorsque vous cherchez des infos sur un produit ou un service?
| Oui | 214 | 80% | |
| Non | 42 | 16% | |
| Ne se prononce pas | 11 | 4% |
- Avez-vous déjà contribué à un site internet par les moyens suivants?
| Wiki | 17 | 6% | |
| Blog | 75 | 28% | |
| Rédaction d’avis d’internautes (Allociné, eBay, Marmiton, etc.) | 89 | 33% | |
| Achat en ligne | 227 | 85% | |
| Vente en ligne | 99 | 37% | |
| Widget, développement d’applications | 5 | 2% |
People may select more than one checkbox, so percentages may add up to more than 100%.
Questions sur les attentes vis-à-vis d’une site communautaire comme Parenco
- Nous envisageons de créer un site communautaire entièrement dédié à vos préoccupations de parents. Vous y trouverez de bonnes adresses près de chez vous, des rencontres et des échanges avec des parents, professionnels et structures publiques dans votre quartier, votre ville ou votre village, des applications pour vous simplifier la vie, etc. Envisageriez-vous de vous inscrire ?
| Oui | 230 | 86% | |
| Non | 12 | 4% | |
| Ne se prononce pas | 25 | 9% |
- L’inscription, la consultation et l’interaction avec les autres membres seront gratuites. Seriez-vous prêt à payer certains services professionnels personnalisés ?
| Oui | 63 | 24% | |
| Non | 116 | 43% | |
| Ne se prononce pas | 88 | 33% |
- Pour diminuer ou supprimer la contribution financière vous permettant d’accéder à ces services, seriez-vous prêt à alimenter le contenu du site en participant à des groupes de travail, des études de marché, des tests produits, etc.
| Oui | 195 | 73% | |
| Non | 45 | 17% | |
| Ne se prononce pas | 27 | 10% |
Voilà pour les résultats. Si l’on devait résumer les réponses et en tirer des enseignements, voilà ce que l’on pourrait dire de manière non exhaustive:
- les parents s’estiment plutôt mal informés sur les initiatives mises en place pour les enfants dans leur ville
- ils pensent que rencontrer d’autres parents dans leur périmètre de vie leur est utile
- ils ont besoin de gagner du temps et de connaître les bons plans et les bonnes adresses de leur quartier
- la famille reste la première source d’information en cas de questions
- les forums online pour les parents sont souvent utilisés mais la pertinence de l’outil et des réponses qu’il livre semble faible
- les sites web communautaires sont de plus en plus utilisés par les parents
- les sondés envisagent à 86% d’utiliser une plateforme communautaire du type de Parenco
- ils sont prêts à contribuer au contenu de la plateforme contre une rétribution
Il me reste maintenant à bien tirer profit de ces précieux enseignements pour emmener Parenco dans la bonne direction !
François
| Wiki | 17 | 6% | |
| Blog | 75 | 28% | |
| Rédaction d’avis d’internautes (Allociné, eBay, Marmiton, etc.) | 89 | 33% | |
| Achat en ligne | 227 | 85% | |
| Vente en ligne | 99 | 37% | |
| Widget, développement d’applications | 5 | 2% |
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étude de marché, sondage